Conhecimentos necessários para o serviço da corretagem

Habilidades: O sucesso de uma venda imobiliária depende também das habilidades dos corretores de imóveis, que correspondem à facilidade para atingir seus objetivos através da utilização eficiente de suas capacidades.co

Os atributos desta variável foram identificados e agrupados de acordo com o modelo comportamental. No que diz respeito as habilidades pode-se citar:

Habilidade de valorização de oportunidades e pensamento criativo: É a habilidade de perceber e de visualizar muito mais longe que os demais, atribuindo valor aquilo que se apresenta como uma boa oportunidade de negócio. Além disto o corretor de imóveis precisa de uma boa dose de criatividade para identificar novas oportunidades.

Habilidade de identificar um cliente potencial: É a habilidade de perceber que um determinado cliente está realmente disposto e em condições de adquirir um imóvel naquele determinado momento.

Habilidade de identificar o imóvel certo para o cliente certo: É a habilidade de aliar a percepção de identificar o cliente potencial com um determinado imóvel disponível. Desde que o produto imobiliário oferecido possa atender a maioria das necessidades e expectativas do suposto comprador.

Habilidade de comunicação persuasiva: É a facilidade de comunicação que é utilizada para conduzir o processo mental do comprador durante a entrevista [VERDI, 1990]. O objetivo é despertar o interesse do comprador pelo produto imobiliário, identificando os benefícios desejados para direcionar a sua argumentação neste sentido.

Bom relacionamento com o empresário imobiliário e seus colegas de trabalho: É a habilidade de estabelecer um relacionamento de interação grupal no trabalho, compreendendo melhor os seus colegas, clientes e seu superior. Apesar da corretagem ser uma profissão que proporciona um clima competitivo, é necessário que a relação entre profissionais desta categoria esteja embasada na lealdade, justiça e moral, proporcionando um ambiente de trabalho mais prazeiroso e produtivo.

Habilidade de negociação: É a habilidade de negociar, utilizando os recursos disponíveis (técnicos, conceituais e de relacionamento humano) em prol da consecução de seus objetivos. No caso da corretagem, é o fechamento de uma transação imobiliária.

Habilidade de reunir informações: É a habilidade de coletar, adquirir e agrupar informações. Revela-se como um diferencial competitivo, pois o corretor de imóveis deveria reunir as informações necessárias sobre o produto que está oferecendo, o produto da concorrência e da situação do mercado imobiliário como um todo, aproveitando-as para inserir na sua argumentação de venda.

Habilidade de enfrentar situações novas: É a habilidade de utilizar sistematicamente operações mentais, a fim de, encontrar respostas para desafios e superar os obstáculos que a profissão lhe proporciona. No caso da corretagem, são situações referentes a ocorrência de mudanças na política administrativa das imobiliárias, crises financeiras no setor da Construção Civil e modificações sociais e econômicas de seus clientes potenciais.

Valores: Os atributos referentes aos valores, da mesma forma que as habilidades, foram identificadas e agrupadas de acordo com o modelo comportamental. No que diz respeito aos valores pode-se citar:

Perseverança: Em determinadas situações, o corretor de imóveis fica durante algum tempo sem vender um imóvel por motivos diversos. Por esta razão a perseverança é uma característica importante para o indivíduo não esmorecer e conservar-se firme no propósito específico de que irá concretizar uma transação imobiliária a qualquer momento.

Dedicação: O corretor de imóveis idealmente deveria possuir uma grande força de vontade, pois precisa exercê-la de forma muito intensa, tendo que sacrificar algum de seus finais de semanas em stands de vendas com o propósito de fechar um negócio imobiliário. A diferença da dedicação em relação a perseverança está no fato de que a primeira não se limita a venda do imóvel, abrange o esforço de cativar o cliente e acompanhá-lo profissionalmente até a entrega das chaves do imóvel.

Organização: A corretagem é uma profissão que requer uma boa organização no trabalho e no método de atendimento ao cliente. A falta de organização conduz o intermediador imobiliário à perda de tempo, como chegar atrasado em reuniões com o grupo de trabalho e em entrevistas domiciliares. Pode também proporcionar a perda de clientes devido não possuir, por exemplo, uma pasta bem organizada de estoque de imóveis disponíveis e de relação de clientes.

Apresentação: O corretor de imóveis deve estar sempre bem apresentável (limpo, barbeado e bem vestido) para causar uma boa impressão ao cliente, transmitindo-lhe um ar de profissionalismo. ARMSTRONG [1994] relata que as pessoas julgam um profissional em parte, pelo modo como está vestido, e se estão julgando-o, também estão julgando a empresa para a qual ele trabalha.

Controle emocional: A corretagem imobiliária é uma profissão que atende pessoas com diferentes níveis de educação, personalidades, temperamentos, reações e atitudes diversas. Com isto, é necessário que o corretor de imóveis possua um bom controle de suas emoções. O descontrole emotivo, como angústia, temor e irritação, podem levar o profissional a cometer erros quando em contato com os seus clientes e superiores.

Ética profissional: Está relacionada com a obrigação de possuir uma postura positiva em relação ao comprador, exercendo a profissão com zelo, discrição e probidade. O corretor de imóveis não deve omitir qualquer informação para o seu cliente, procurando alertá-lo dos possíveis riscos existentes no negócio; prestar contas de todos os valores ou documentos recebidos; trabalhar somente com contrato de intermediação imobiliária, zelando por sua responsabilidade exclusiva no negócio e limitando-se apenas a orientação técnica da transação imobiliária, deixando as decisões de caráter pessoal para o cliente.

Ambição: É o desejo de alcançar aquilo que valoriza, como bens materiais, poder, glória, riqueza e posição social. Este atributo está bem nítido no comportamento do corretor de imóveis, pelo fato de ser uma profissão onde a possibilidade de ganho monetário está em honorários pagos pelo percentual de imóveis vendidos, e não na tranqüilidade de um salário fixo.

Fonte: http://www.publicidadeimobiliaria.com/

As Vendas de Imóveis devem seguir em alta.

O ano de 2011 promete para o mercado imobiliário. Segundo Luiz Fernando Gambi, do Sindicato da Habitação de São Paulo (Secovi-SP), o número de unidades vendidas nos últimos cinco anos, só na capital, subiu mais de 50%, ritmo que não deve arrefecer nos próximos meses:

Fonte: http://revistapegn.globo.com/Revista/

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Consultor Imobiliário - Atraindo e Fidelizando Clientes Através da Internet.

Atrair um novo cliente para sua empresa é muito mais difícil - e mais caro - do que manter um cliente na carteira através de estratégias de fidelização. E quando falo em fidelizar, incluo a utilização de todos os canais de comunicação disponíveis aos clientes, inclusive a Internet, ainda não devidamente explorada por muitas empresas.

A Internet é uma importante ferramenta de marketing para a fidelização, pois garante rapidez e flexibilidade na comunicação entre a empresa e seus clientes. Além disso, atrai clientes potenciais: usuários que, quando navegam pelo site, sabem o que procuram, já tendo tomado a decisão de conhecer os produtos e serviços da empresa.

Essa é uma característica peculiar da Internet. Poucos são os "usuários-borboleta", que voam de site em site à procura do menor preço. Os clientes potenciais querem conveniência e economia de tempo. Na maioria das vezes sabem o que querem e, com o estímulo certo, facilmente entrarão em contato através do site. Isso faz com que a Internet tenha enormes vantagens em relação aos outros canais de comunicação.

Uma vez iniciado o relacionamento, conhecer esses clientes é tão importante quanto agir continuamente em prol da fidelização, de preferência mais rápido que os seus concorrentes.

 Outra vantagem da Internet é a amplificação do efeito boca-a-boca. É o marketing viral agindo "mouse-to-mouse", através de recomendações por e-mail, fóruns, chat´s e comunidades.

 Conteúdo - Os usuários desejam informações completas e atualizadas e muitos produtos à sua escolha, tudo isso apresentado de forma atraente e amigável, objetiva, fácil de usar e que seja capaz de prender sua atenção. Mas não afogue-os em um mar de informação.

 Conveniência - Deixou de ser um atrativo para se tornar item obrigatório. A funcionabilidade (organização lógica) e a acessibilidade (facilidade de acesso às informações) são fatores críticos e podem determinar se um visitante ficará 30 segundos ou 30 minutos em um site. A estabilidade técnica (sem problemas na utilização do site) e os serviços ao clientes também são fatores de sucesso de um site. O não cumprimento de promessas e compromissos assumidos podem ser experiências devastadoras para os clientes e para sua empresa.

Fonte:  http://www.publicidadeimobiliaria.com/

Preço do metro quadrado de apartamentos sobe de novo e atinge R$ 5.471 no país em maio

Desde 2008, valor das moradias subiu 96% em São Paulo e mais que dobrou no Rio de Janeiro.

Preço médio do metro quadrado de apartamentos é de R$ 5.471, segundo o FipeZap; moradias do Rio de Janeiro mais que dobraram de preço desde 2008.

O valor do metro quadrado dos apartamentos ficou 2,6% mais caro em maio na comparação com abril, de acordo com o indicador FipeZap divulgado nesta quarta-feira (8). No ano, o aumento de preços desse tipo de moradia chegou a 12% e, com isso, o metro quadrado atingiu a marca de R$ 5.471.

O indicador FipeZap é desenvolvido e calculado pela Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas) e acompanha o preço médio do metro quadrado em seis cidades brasileiras – São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Fortaleza, Recife e Salvador - e no Distrito Federal. O índice leva em conta os anúncios de apartamentos prontos do site Zap Imóveis.

Em 2011, o Rio de Janeiro encabeça o ranking de cidades onde as moradias ficaram mais caras – o preço do metro quadrado subiu 16% na capital carioca só neste ano. Belo Horizonte aparece na segunda posição, onde os imóveis ficaram 14% mais caros em 2011. Em terceiro lugar, vem Recife, cidade onde as residências encareceram 12% no mesmo período.

No entanto, quando se considera um período maior, São Paulo e a capital fluminense são as cidades que apresentaram as maiores altas no preço dos apartamentos.

Desde 2008, o metro quadrado ficou 96% mais caro na capital paulista. No Rio de Janeiro, o preço do metro quadrado mais que dobrou de preços, com alta de 120%.

Brasília e os municípios ao seu redor, no entanto, ainda possuem o metro quadrado mais caro do país em valor absoluto. No Distrito Federal, o metro sai por R$ 7.592, em média. Na segunda colocação do ranking de preços está o Rio de Janeiro, onde o metro custa, em média, R$ 6.380.

São Paulo ocupa o terceiro posto da lista de preços. O metro quadrado na capital paulista custa R$ 5.313, segundo o FipeZap. Completam a lista Belo Horizonte (R$ 4.292), Recife (R$ 3.983), Fortaleza (R$ 3.851) e Salvador (R$ 3.425).

Ranking de preços do metro quadrado
Distrito Federal - R$ 7.592
Rio de Janeiro - R$ 6.380
São Paulo - R$ 5.313
Belo Horizonte - R$ 4.296
Recife - R$ 3.983
Fortaleza - R$ 3.851

Fonte: Portal R7

Metro quadrado em Santos chega a R$ 11 mil

Unidades com tamanho entre 48 m² e 80 m² são as mais procuradas

fonte: O Estado de S. Paulo

SANTOS - O Sindicato da Habitação de São Paulo (Secovi-SP) na Baixada Santista divulgou nesta semana estudo inédito sobre o mercado imobiliário da região, em parceria com a Robert Michel Zarif Assessoria Econômica. O levantamento inclui dados sobre lançamentos, vendas e valores do metro quadrado em Santos, São Vicente, Guarujá e Praia Grande.
O levantamento apresentado pelo economista Robert Zarif é pontual e está fundamentado num estudo de números que envolvem desde unidades populares de um dormitório até imóveis de padrão elevado, com valor de metro quadrado que beiram os R$ 11 mil. "No universo pesquisado, todos os produtos tiveram demanda e giro", observa o especialista.
Ainda de acordo com Zarif, a região registra uma participação importante dos imóveis de dois e três dormitórios, fatias que representam quase 80% do mercado.
Já as unidades com tamanho entre 48 m² e 80 m² são as mais procuradas. "Embora o estudo englobe toda a Baixada, é importante destacar algumas peculiaridades. Santos, por exemplo, tem um déficit para imóveis de um dormitório, cuja a procura é grande. Na cidade predominam as unidades com tamanho entre 90 e 130 m²."
Por outro lado, municípios como Praia Grande, Itanhaém e Mongaguá, que ainda têm disponibilidade maior de terrenos, conseguem construir de forma mais diversificada.

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Encontro discute tendências e mudanças no mercado imobiliário

O Encontro sobre tendências no mercado imobiliário, que se realizará em 29 de junho, tem como intuito discutir as inovações e perspectivas desse setor.

O evento contará com a presença de gestores das empresas líderes e emergentes do mercado imobiliário, em diversos segmentos, para debater as mudanças, estratégias, perspectivas e oportunidades para o desenvolvimento de produtos imobiliários diferenciados. A discussão de questões como a disponibilidade de recursos do crédito imobiliário para os próximos anos, o panorama de produtos imobiliários nas diversas regiões do país e tendências de empreendimentos comerciais, residenciais e de logística estão previstas na programação.

Para maiores informações sobre valores, programação e a inscrição, acesse http://eventos.cte.com.br/.

Fonte: revistapegn.globom.com

Crescimento econômico e ampliação de garantias elevam interesse por imóveis

 

     E pela demanda por crédito para a compra de imóveis nos últimos anos, além dos incentivos governamentais para a aquisição da casa própria pelas famílias de renda mais baixa, como o Programa Minha Casa, Minha Vida.
As mudanças nas regras legais, que permitiram a utilização da alienação fiduciária como instrumento jurídico dos contratos, também foram fundamentais para o desenvolvimento do setor, pois deram maior tranqüilidade para as instituições e, em consequência, aumentaram a oferta de crédito, diz Filipe Pontual, diretor-executivo da Abecip.
Com a alienação fiduciária, que aposentou a hipoteca, o imóvel pertence ao credor e cabe ao mutuário apenas seu usufruto até o pagamento total do financiamento. Em caso de inadimplência prolongada, a instituição financeira pode retomar o bem rapidamente, sem ter de enfrentar as demoras judiciais que caracterizam a hipoteca, hoje em uso apenas nos contratos mais antigos.
O professor Ricardo Humberto Rocha, do Laboratório de Finanças da Fundação Instituto de Administração (FIA), explica que, além da melhora nas garantias, a alienação fiduciária contribuiu decisivamente para alongar os prazos de financiamento e derrubar os índices de calote. “A inadimplência menor resulta em taxas de juros menores também. Vale lembrar que quem paga, paga por quem não paga.”
Hoje, as taxas variam conforme o banco, prazo de pagamento ( que pode chegar a 30 anos), valor do imóvel, análise de cadastro e o tipo de recursos – recursos da poupança, do FGTS ou próprios, por exemplo. A taxa de inadimplência, segundo o Banco Central, estava um pouco abaixo de 7% em janeiro. ” A inadimplência tem recuado nos últimos dois, três anos e não atinge nem 2% da carteira da Caixa. Apesar de estarmos atentos, ela não preocupa”, diz Rezende.
Os executivos afirmam também que o crédito imobiliário deverá crescer firmemente ao longo desta década, se permanecerem as atuais condições macroeconômicas favoráveis, dado o grande potencial do mercado brasileiro, cujo déficit habitacional está em torno de oito milhões de moradias. “Há uma grande demanda reprimida”, diz Lazari, do Bradesco.

Fonte: www.imobnews.com.br | Brasil Econômico- Especial Crédito Imobiliário | Vida Imobiliária

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